​Dossier
 

Alle gegevens worden opgeslagen in het dossier in een beveiligd softwaresysteem. In dit dossier worden gegevens vastgesteld die nodig zijn om goede zorg te bieden en/of zorgvuldig onderzoek te doen. Wij zijn verplicht dit dossier aan te leggen en deze dossiers minimaal twintig jaar te bewaren. Je hebt recht op inzage in het dossier en recht om ons te vragen eventuele feitelijke onjuistheden te verbeteren. Mocht je het niet eens zijn met de informatie in ons dossier dan kun je ons vragen jouw mening aan het dossier toe te voegen. Ook heb je het recht ons te verzoeken om vernietiging van (delen uit) het dossier. 

​

Overleg met anderen

​

Wij hebben een geheimhoudingsplicht. Dit betekent dat wij alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming met anderen over jou spreken. Alleen in bijzondere gevallen geeft de wet ons het recht om ook zonder je toestemming informatie te verstrekken. In dergelijke gevallen zoeken wij in de regel eerst contact met jou om deze informatieverstrekking te bespreken.  

Vanwege onze geheimhoudingsplicht kan alleen overleg met derden plaatsvinden met jouw toestemming. Voor de verwijzer (meestal de huisarts) is het belangrijk om te weten of de behandeling bij ‘Compact Psychologen" is gestart en hoe de behandeling is verlopen. Na de intake sturenb wij een kort brief je aan de huisarts om te melden dat de behandeling is gestart. Bij afronding sturen we een wat uitgebreider verslag over wat we hebben gedaan en wat de resultaten zijn. Indien je dit liever niet wilt, kun je dit bij ons aangeven.

​​​​

Communicatie met de behandelaar

​

Tussen de afspraken door kan indien nodig contact per e-mail of telefoon plaatsvinden. Voor inhoudelijke communicatie met de behandelaar vragen we je gebruik maken van de door de behandelaar verstrekte beveiligde e-mail of telefoon (bellen of SMS). Whatsapp en reguliere e-mail zijn niet geschikt zijn voor inhoudelijke communicatie van privacygevoelige informatie. We raden je aan om de privacygevoelige informatie die je (als bijlage) naar ons stuurt of via beveiligde e-mail ontvangt te verwijderen van uw computer en/of uit de e-mail. 

​

Crisis

​

In geval van crisis kun je je behandelaar proberen te bereiken tijdens zijn/haar werkdagen. Indien dit niet lukt kun je contact opnemen met de huisarts. Ook als je therapeut niet aan het werk is maar er is sprake van crisis tijdens kantoortijden kun je contact opnemen met de huisarts. In geval van crisis kun je bellen met de huisartsenpost in de regio (voor regio Haarlem tel: 023-2242526).

 

Vakantie/Waarneming

​

We maken een overbrugginsplan met jou indien nodig voorafgaand aan vakanties of bij afwezigheid. Tevens kan een collega worden gevraagd om de behandeling waar te nemen tijdens afwezigheid. 

​

Beroepscode 

​

Het Nederlands Instituut van Psychologen heeft gedragsregels opgesteld waar psychologen zich aan moeten houden. Deze beroepscode vind je hier.

​

Rechten

​

In de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) staat beschreven van welke rechten en plichten er sprake is bij het aangaan van een psychologische behandeling.

​

Kwaliteitsstatuut & ​Privacystatement

​

Onze kwaliteitsstatuten vind je onderaan deze pagina.

​

​Voor meer (gedetailleerde) informatie over bescherming van persoonsgegevens binnen de praktijk verwijzen we je naar ons privacystatement.

​​